Notification

​

1. Definisi

Notification di BAWANA adalah mekanisme komunikasi sistem untuk memberi tahu learner dan admin tentang aktivitas, status, dan perubahan penting dalam proses pembelajaran. Notification bertujuan untuk:

• menjaga learner tetap aware
• mengurangi ketergantungan pada komunikasi manual
• memastikan tidak ada tahapan pembelajaran yang terlewat

Notification bukan pengganti email resmi organisasi, melainkan bagian dari pengalaman penggunaan platform.

---

​

2. Posisi Notification dalam Ekosistem BAWANA

Dalam arsitektur BAWANA:

• Notification bersifat event-driven
• Notification mengikuti aktivitas sistem, bukan dikirim manual
• Notification mendukung fitur utama:
  • Course
  • Assignment
  • Event
  • Journey
  • Sertifikasi

Notification selalu kontekstual, artinya muncul karena ada perubahan status atau aksi tertentu.

---

​

3. Jenis Notification di BAWANA

​

3.1 In-App Notification

In-App Notification muncul langsung di dalam platform BAWANA. Digunakan untuk:

• notifikasi real-time
• informasi status pembelajaran
• pengingat aktivitas

Learner dapat:

• melihat daftar notifikasi
• membuka detail aktivitas dari notifikasi
• menandai notifikasi sebagai telah dibaca

---

​

3.2 Email Notification

Email Notification dikirim ke alamat email terdaftar. Digunakan untuk:

• notifikasi penting
• pengingat waktu
• aktivitas yang membutuhkan perhatian khusus

Email bersifat pelengkap dari In-App Notification.

---

​

4. Trigger Notification

Notification di BAWANA dikirim berdasarkan trigger tertentu, bukan secara manual.

​

4.1 Trigger Terkait Course

• Course di-assign ke learner
• Course mendekati overdue
• Course berhasil diselesaikan
• Course gagal diselesaikan

---

​

4.2 Trigger Terkait Event

• Learner diundang ke Event
• Event akan segera dimulai
• Event selesai
• Reminder Post-Test setelah Event

---

​

4.3 Trigger Terkait Assignment dan Journey

• Assignment diberikan
• Assignment mendekati deadline
• Journey dimulai
• Journey selesai

---

​

4.4 Trigger Terkait Sertifikasi

• Sertifikat diterbitkan
• Sertifikat perlu diperbarui (jika ada refreshment period)

---

​

5. Isi Notification

Setiap Notification umumnya memuat:

• konteks aktivitas (Course, Event, Assignment, atau Journey)
• aksi yang terjadi
• tautan langsung ke halaman terkait

Contoh:

“You have been assigned to Course Data Privacy Awareness.”

“Event Workshop Customer Service will start in 1 hour.”

---

​

6. Prinsip Desain Notification di BAWANA

Beberapa prinsip utama:

• Notification hanya dikirim jika relevan
• Notification bersifat informatif, bukan instruktif
• Notification tidak memaksa aksi, tetapi mengingatkan
• Notification mengikuti logika sistem, bukan preferensi personal

---

​

7. Hubungan Notification dengan Gamifikasi dan Sertifikasi

• Notification dapat memberi tahu perolehan Point
• Notification dapat menginformasikan sertifikat yang diterbitkan
• Notification tidak menentukan Point atau Sertifikasi

Notification mengkomunikasikan hasil, bukan menentukan hasil.

---

​

8. Batasan Notification

• Notification tidak dapat dikustom secara bebas oleh user
• Notification tidak menggantikan reminder eksternal organisasi
• Notification tidak memengaruhi status pembelajaran secara langsung